Nội quy hoạt động của website Rottweiler.vn

I/. Nguyên tắc chung:

  • Website www.rottweiler.vn hay Rottweiler.vn là sản phẩm do Công ty TNHH Thú cưng Tùng Lộc xây dựng và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả các khách hàng trên lãnh thổ Việt Nam và khách hàng Quốc Tế biết tiếng Việt có nhu cầu tìm hiểu thông tin hoặc mua bán, sử dụng dịch vụ có liên quan đến dòng chó Rottweiler.
  • Sản phẩm và dịch vụ liên quan đến chó Rottweiler được giới thiệu, mua bán tại Rottweiler.vn phải là chó con khỏe mạnh, thuần chủng, có nguồn gốc và gia phả rõ ràng.
  • Hoạt động mua bán tại Rottweiler.vn phải thực hiện công khai, minh bạch, bảo đảm quyền lợi của khách hàng tiêu.

II/. Quy định chung:

Tên miền Website:

  • Website Rottweiler.vn do Công ty TNHH Thú cưng Tùng Lộc xây dựng và phát triển với tên miền là www.rottweiler.vn (sau đây gọi tắt là Rottweiler.vn)

Định nghĩa chung:

  • Người bán là Công ty TNHH Thú cưng Tùng Lộc có thể hiểu tương tự là Rottweiler.vn
    Người mua là công dân đang sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam. Người mua có quyền đăng ký tài khoản để đặt mua, hỏi đáp, tham khảo những thông tin về sản phẩm.
  • Thành viên là bao gồm cả bên mua và người cần tham khảo thông tin, thảo luận theo tại website Rottweiler.vn
  • Nội dung bản quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website Rottweiler.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

III/. Quy trình giao dịch:

Dành cho người mua hàng:

  • Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần mua.
  • Bước 2: Xem kỹ thông tin chi tiết về sản phẩm đó, quy trình mua hàng, chế độ chính sách được đăng tải công khai trên website, nếu quý khách đồng ý vui lòng liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn đến số điện thoại phụ trách bán hàng để nhận tư vấn trực tiếp và làm thủ tục đặt mua nếu hai bên đạt được thỏa thuận.
  • Bước 3: Quý khách đặt cọc theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn dưới hình thức đặt tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
  • NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG – TECHCOMBANK
    • Số tài khoản: 1902 4118 074014
    • Chủ tài khoản: TRẦN KHÁNH TÙNG
    • Chi nhánh Định Công – Hà Nội
  • NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – VIETCOMBANK
    • Số tài khoản: 0451 0017 62692
    • Chủ tài khoản: TRẦN KHÁNH TÙNG
    • Chi nhánh Thành Công – Hà Nội
  • NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – AGRIBANK
    • Số tài khoản: 1500 2162 05630
    • Chủ tài khoản: TRẦN KHÁNH TÙNG
    • Chi nhánh Tây Hà Nội
  • Bước 4: Sau khi đặt cọc, quý khách vui lòng gửi thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/Căn cước/Hộ chiếu kèm bản scan giấy tờ tùy thân nói trên tới nhân viên tư vấn để Rottweiler.vn hoàn thiện hợp đồng mua bán cho quý khách.
  • Bước 5: Nhân viên của Rottweiler.vn sẽ liên hệ với quý khách thông báo về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng và phương án giao hàng cũng như các thủ tục thanh toán tiếp theo để hoàn tất quy trình mua hàng và thanh toán.

Dành cho bên bán hàng là Rottweiler.vn:

  • Cập nhật thường xuyên thông tin và hình ảnh, video các đàn chó Rottweiler để khách hàng có nhiều phương án lựa chọn, bao gồm: hình ảnh đàn chó con, chó bố, chó mẹ, thông tin ngày sinh, số lượng cá thể trong đàn chó và lịch dự kiến xuất chuồng.
  • Hình ảnh được đăng tải với độ phân giải chất lượng cao, có gắn kèm logo Rottweiler.vn theo quy chuẩn sử dụng hình ảnh của Công ty TNHH Thú cưng Tùng Lộc.

IV/. Quy trình vận chuyển, giao nhận:

  • Rottweiler.vn thực hiện quy trình vận chuyển toàn quốc với sản phẩm đã được khách hàng ký kết hợp đồng mua bán.
  • Đối với khách hàng nhận chó tại Hà Nội, có thể đón trực tiếp tại điểm giao dịch theo hướng dẫn của Rottweiler.vn, trong trường hợp khách hàng có nhu cầu vận chuyển nội thành, Rottweiler.vn sẽ cân đối trên quãng đường di chuyển để tính phí vận chuyển sắp xếp phương án phù hợp nhất để bảo đảm chất lượng sản phẩm.
  • Đối với khách hàng nhận chó ở các địa phương khác ngoài Hà Nội, Rottweiler.vn sẽ thỏa thuận với khách hàng để lựa chọn các phương án vận chuyển bằng đường hàng không, đường sắt hoặc đường bộ tùy theo điều kiện cho phép. Chi phí vận chuyển là một phần chi phí độc lập được thỏa thuận cụ thể dựa trên phương tiện lựa chọn, quảng đường di chuyển và khối lượng của sản phẩm trước khi giao nhận.

V/. Quy trình bảo hành sản phẩm:

Chó con:

  • Rottweiler.vn bảo hành 15 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được chó con theo chính sách bảo hành bằng văn bản được ban hành bởi Công ty TNHH Thú cưng Tùng Lộc.

Chó trưởng thành:

  • Rottweiler.vn bảo hành 5 ngày theo chính sách bảo hành áp dụng cho chó trưởng thành.